Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Herzensmenschen Pflege- und Betreuungsdienst GmbH
Hauptstraße 21
64839 Münster (Hessen)
Vertreten durch die Geschäftsführerin:
Leyla Kaya-Akbayir
Telefon: 06071 9848764
E-Mail: info@pflegedienst-herzensmenschen.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
Datenschutzbeauftragter
Herzensmenschen Pflege- und Betreuungsdienst GmbH
Hauptstraße 21
64839 Münster (Hessen)
E-Mail: datenschutz@pflegedienst-herzensmenschen.de
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Dies kann beispielsweise durch die Eingabe von Daten in unser Kontaktformular erfolgen.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch unserer Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Hierbei handelt es sich insbesondere um technische Daten, beispielsweise Internetbrowser, Betriebssystem, Zeitpunkt des Seitenaufrufs oder IP-Adresse.
Ein Teil der Daten wird verarbeitet, um eine technisch fehlerfreie und sichere Bereitstellung der Website zu gewährleisten.
Andere Daten können – soweit Sie hierzu eingewilligt haben – zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website verwendet werden.
Daten, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme mitteilen, verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Anbahnung eines Vertragsverhältnisses.
Wir hosten unsere Website bei:
Alfahosting GmbH
Ankerstraße 3b
06108 Halle (Saale)
Beim Besuch unserer Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Daten. Hierzu können insbesondere IP-Adressen und Informationen in Server-Log-Dateien gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer sicheren, zuverlässigen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.
Soweit Alfahosting personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Firmenbezeichnung und Anschrift von Alfahosting habe ich nochmals überprüft.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
Je nach Verarbeitungsvorgang erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.
Soweit für die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits in Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, können Daten entsprechend länger gespeichert werden.
Wir übermitteln personenbezogene Daten nur dann an Dritte, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie in die Übermittlung eingewilligt haben.
Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – auf Grundlage eines Vertrages über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.
Der Provider der Website verarbeitet automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt.
Hierzu können insbesondere gehören:
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Geräts
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website sowie in der Erkennung und Abwehr technischer Angriffe.
Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung.
Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls für erforderliche Anschlussfragen.
Soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten und effizienten Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.
Da wir Pflege- und Betreuungsleistungen anbieten, können Nachrichten, die Sie uns freiwillig übermitteln, im Einzelfall auch Informationen zum Gesundheitszustand einer Person enthalten. Bitte übermitteln Sie über unser allgemeines Kontaktformular nur diejenigen Informationen, die für die erste Kontaktaufnahme erforderlich sind.
Die von Ihnen übermittelten Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe einer Löschung entgegenstehen.
Wir verwenden auf unserer Website CookiePal, um Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Cookies und vergleichbarer Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.
Anbieter ist:
CookiePal Limited
10 Orange Street
London WC2H 7DQ
Vereinigtes Königreich
CookiePal speichert bzw. verarbeitet die von Ihnen getroffene Einwilligungsentscheidung, damit diese bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt und gegebenenfalls nachgewiesen werden kann.
Die Verarbeitung erfolgt zur Verwaltung Ihrer Datenschutzentscheidungen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Nachweispflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.
CookiePal Limited nennt aktuell selbst London als Sitz und die britische Gesellschaftsnummer 15835702.
Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Internetangebot zu verbessern.
Hierbei können unter anderem Informationen über Seitenaufrufe, Sitzungen, Interaktionen mit unserer Website, verwendete Geräte und Browser sowie ungefähre Standortinformationen verarbeitet werden.
Google Analytics wird auf unserer Website nur eingesetzt, wenn Sie zuvor in die statistische Analyse eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert oder daraus ausgelesen werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Google gibt für Google Analytics 4 an, dass individuelle IP-Adressen von Nutzern aus der EU nicht protokolliert oder gespeichert werden. IP-Adressen werden zur Ableitung ungefährer Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen.
Google Analytics bietet zudem verschiedene Einstellungen zur Beschränkung der Datenerhebung und Datenaufbewahrung.
Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Wir verwenden auf unserer Website Google Maps, um unseren Standort kartografisch darzustellen und Ihnen die Anfahrt zu erleichtern.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Beim Laden einer Google-Maps-Karte wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Informationen verarbeitet und an Google übermittelt werden.
Google Maps wird erst geladen, nachdem Sie der Nutzung des Dienstes zugestimmt haben.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Wir verwenden auf unserem Kontaktformular Google reCAPTCHA v3, um unsere Website und insbesondere das Kontaktformular vor automatisierten Zugriffen, Spam, Betrug und Missbrauch zu schützen.
reCAPTCHA analysiert hierzu technische und nutzungsbezogene Informationen, um missbräuchliche oder automatisierte Zugriffe erkennen zu können.
Google verarbeitet im Rahmen von reCAPTCHA Kundendaten als Auftragsverarbeiter nach Maßgabe der hierfür geltenden Google-Cloud-Vertrags- und Datenverarbeitungsbedingungen.
Der Einsatz erfolgt insbesondere zur Sicherheits-, Betrugs- und Missbrauchsprävention. Google weist darauf hin, dass im Rahmen von reCAPTCHA weiterhin das Cookie _grecaptcha verwendet wird. Google hat die datenschutzrechtliche Rollenverteilung für reCAPTCHA zum 2. April 2026 entsprechend angepasst.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unserer Website und unseres Kontaktformulars vor Spam, automatisierten Angriffen und sonstigem Missbrauch.
Soweit für die konkrete technische Funktionsweise von reCAPTCHA eine Einwilligung für die Speicherung von oder den Zugriff auf Informationen auf dem Endgerät gesetzlich erforderlich ist, erfolgt dieser Zugriff nur nach entsprechender Einwilligung auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden wir Google Fonts.
Die verwendeten Schriftdateien werden lokal auf unserem Webserver bereitgestellt. Beim Laden dieser Schriftarten wird daher keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt.
Hierdurch erfolgt allein aufgrund der Darstellung der Schriftarten keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Google.
Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Auftritten auf Facebook, Instagram, YouTube und TikTok.
Soweit es sich hierbei lediglich um externe Links handelt, wird durch die bloße Darstellung dieser Links auf unserer Website keine Verbindung zum jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt.
Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, werden Sie zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die weitere Datenverarbeitung nach Maßgabe des jeweiligen Plattformbetreibers.
